سياسة الخصوصية
أريب لتقنية المعلومات والاتصالات المحدودة سياسة الخصوصية للهاتف المحمول
تاريخ التحديث: 01 / يونيو / 2020
- تطبيق أريب موبايل
ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها
من أجل تقديم خدماتنا لك ، سنطلب منك تقديم البيانات الشخصية الضرورية المطلوبة لتقديم تلك الخدمات. إذا لم تقدم بياناتك الشخصية ، فقد لا نتمكن من تزويدك بمنتجاتنا أو خدماتنا.
- المعلومات التي تقدمها لنا طواعية
- بيانات الحساب أو الملف الشخصي: عند تسجيل حساب معنا ، قد نجمع اسمك وتفاصيل الاتصال ، مثل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم المستخدم وبيانات اعتماد تسجيل الدخول. أثناء تفاعلك مع منتجاتنا ، قد نجمع أيضًا اسمك المستعار أو صورة ملفك الشخصي أو رمز البلد أو اللغة المفضلة أو معلومات المنطقة الزمنية في حسابك. li>
- التعليقات: عند استخدام ميزات التعليقات والاقتراحات في منتجاتنا ، سنجمع عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول ومحتوى التعليقات لمعالجة مشاكلك وحل أعطال الجهاز في الوقت المناسب. li>
- المعلومات التي نجمعها تلقائيًا
- معلومات الجهاز: عندما تتفاعل مع منتجنا ، فإننا نجمع تلقائيًا معلومات الجهاز ، مثل عنوان MAC الخاص بأجهزتك ، وعنوان IP ، ومعلومات الاتصال اللاسلكي ، ونوع نظام التشغيل والإصدار ، ورقم إصدار التطبيق ، ومعرف دفع الإشعارات ، والسجل والملفات ومعلومات شبكة الجوال.
- بيانات الاستخدام: أثناء تفاعلك مع مواقعنا وخدماتنا ، نقوم تلقائيًا بجمع بيانات الاستخدام المتعلقة بالزيارات والنقرات والتنزيلات والرسائل المرسلة / المستلمة والاستخدامات الأخرى لمواقعنا وخدماتنا. li>
- معلومات السجل: عند استخدام تطبيقنا ، قد يتم تحميل النظام وسجل الاستثناءات. li>
- معلومات الموقع: قد نجمع معلومات حول موقعك الجغرافي الدقيق أو غير الدقيق في الوقت الفعلي عندما تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا الخاصة بالمنزل الذكي. li>
- المعلومات الأساسية للأجهزة الذكية: عند توصيل أجهزتك الذكية بمنتجاتنا أو خدماتنا ، يجوز لنا جمع معلومات أساسية حول أجهزتك الذكية مثل اسم الجهاز ومعرف الجهاز وحالة الاتصال ووقت التنشيط وإصدار البرنامج الثابت ومعلومات الترقية .
- المعلومات التي تم الإبلاغ عنها بواسطة الأجهزة الذكية: اعتمادًا على الأجهزة الذكية المختلفة التي تختارها للاتصال بمنتجاتنا أو خدماتنا ، قد نجمع معلومات مختلفة تم الإبلاغ عنها بواسطة أجهزتك الذكية. على سبيل المثال ، الأعطال والاستخدام والحالة.
- توفير الخدمات لك: نقوم بمعالجة بيانات حسابك وملفك الشخصي ومعلومات الجهاز وبيانات الاستخدام ومعلومات الموقع والمعلومات المتعلقة بالأجهزة الذكية لتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا التي طلبتها أو اشتريتها. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو تنفيذ عقدنا معك وفقًا لشروط الاستخدام الخاصة بنا.
- تحسين خدماتنا: نقوم بمعالجة معلومات جهازك وبيانات الاستخدام ومعلومات الموقع والمعلومات المتعلقة بالأجهزة الذكية لضمان وظائف وسلامة منتجاتنا ، وتطوير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها ، وتحليل كفاءة عملياتنا ، ولمنع وتعقب الاستخدام الاحتيالي أو غير المناسب. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو تنفيذ عقدنا معك وفقًا لشروط الاستخدام الخاصة بنا.
- الاتصالات غير التسويقية: نعالج بياناتك الشخصية لنرسل لك معلومات مهمة تتعلق بالخدمات والتغييرات التي تطرأ على الشروط والأحكام والسياسات و / أو المعلومات الإدارية الأخرى. نظرًا لأن هذه المعلومات قد تكون مهمة ، لا يجوز لك إلغاء الاشتراك في تلقي مثل هذه الاتصالات. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو تنفيذ عقدنا معك وفقًا لشروط الاستخدام الخاصة بنا.
- الاتصالات التسويقية: قد نعالج بياناتك الشخصية لتوفير مواد تسويقية وترويجية لك على منتجاتنا وخدماتنا. إذا فعلنا ذلك ، فستحتوي كل رسالة نرسلها إليك على تعليمات تسمح لك بإلغاء الاشتراك في تلقي اتصالات مستقبلية من هذا النوع. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو موافقتك. بالإضافة إلى ذلك ، إذا وافقت على المشاركة في اليانصيب أو المسابقة أو العروض الترويجية الأخرى ، فقد نستخدم بياناتك الشخصية لإدارة هذه الأنشطة.
- التخصيص: قد نعالج حسابك وبيانات ملفك الشخصي وبيانات الاستخدام ومعلومات الجهاز لتخصيص تصميم المنتج وتزويدك بالخدمات المصممة خصيصًا لك ، مثل التوصية وعرض المعلومات والإعلانات المتعلقة بالمنتجات المناسبة لك ودعوتك لك للمشاركة في الاستبيانات المتعلقة باستخدامك لمنتجاتنا. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو موافقتك
- الامتثال القانوني: قد نعالج بياناتك الشخصية كما نعتقد أنها ضرورية أو مناسبة: (أ) للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها ؛ (ب) للامتثال للإجراءات القانونية ؛ (ج) للرد على الطلبات الواردة من السلطات العامة والحكومية (د) لفرض الشروط والأحكام الخاصة بنا ؛ (هـ) لحماية عملياتنا وأعمالنا وأنظمتنا ؛ (و) لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا و / أو حقوق المستخدمين الآخرين ، بمن فيهم أنت ؛ و (ز) للسماح لنا بمتابعة سبل الانتصاف المتاحة أو الحد من الأضرار التي قد نتعرض لها.
- لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يؤدون وظائف معينة متعلقة بالأعمال لنا ، مثل استضافة مواقع الويب ، وتحليل البيانات ، ومعالجة الدفع وبطاقات الائتمان ، وتوفير البنية التحتية ، وخدمات تكنولوجيا المعلومات ، وخدمة دعم العملاء ، وخدمات تسليم البريد الإلكتروني ، وغيرها من الخدمات المماثلة لتمكينهم من تقديم الخدمات لنا.
- لعملائنا وشركاء الأعمال الآخرين الذين يزودونك ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، بأجهزتك الذكية و / أو الشبكات والأنظمة التي من خلالها يمكنك الوصول إلى مواقعنا وخدماتنا واستخدامها.
- إلى شركة تابعة أو جهة خارجية أخرى في حالة أي إعادة تنظيم أو اندماج أو بيع أو مشروع مشترك أو التنازل عن أو نقل أو تصرف آخر في كل أو أي جزء من أعمالنا أو أصولنا أو مخزوننا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فيما يتعلق بأي الإفلاس أو الإجراءات المماثلة). في مثل هذه الحالة ، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني و / أو إشعارًا بارزًا على موقعنا الإلكتروني بأي تغيير في الملكية ، واستخدامات جديدة غير متوافقة لبياناتك الشخصية ، وخيارات قد تكون لديك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.
- كما نعتقد أنه ضروري أو مناسب: (أ) للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها ؛ (ب) للامتثال للإجراءات القانونية ؛ (ج) للرد على الطلبات الواردة من السلطات العامة والحكومية ، بما في ذلك السلطات العامة والحكومية خارج بلد إقامتك ؛ (د) لفرض الشروط والأحكام الخاصة بنا ؛ (هـ) لحماية عملياتنا وأعمالنا وأنظمتنا ؛ (و) لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا و / أو حقوق المستخدمين الآخرين ، بمن فيهم أنت ؛ و (ز) للسماح لنا بمتابعة سبل الانتصاف المتاحة أو الحد من الأضرار التي قد نتعرض لها.
- للشركات التابعة أو الشركات التابعة داخل عائلة شركتنا ، للقيام بأنشطة تجارية منتظمة.
لتسهيل عملياتنا ، يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها في ولايات قضائية بخلاف المكان الذي تعيش فيه. قد تختلف القوانين في هذه البلدان عن القوانين السارية في بلد إقامتك.
نحن نحترم حقوقك ونتحكم في بياناتك الشخصية. يمكنك ممارسة أي من الحقوق التالية:
عبر “الملف الشخصي – المركز الشخصي” في منتجاتنا
لا يتعين عليك دفع رسوم وسنسعى للرد عليك في غضون 30 يومًا. إذا قررت مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، في طلبك ، فيرجى توضيح المعلومات التي ترغب في تغييرها ، سواء كنت ترغب في حذف بياناتك الشخصية من قاعدة بياناتنا أو إخبارنا بطريقة أخرى بالقيود التي ترغب في وضعها على موقعنا استخدام بياناتك الشخصية. يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل اتخاذ مزيد من الإجراءات بشأن طلبك ، لأغراض أمنية.
يمكنك:
- اطلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نعالجها عنك ؛
- اطلب منا تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة عنك
- طلب حذف البيانات الشخصية الخاصة بك ؛
- طلب القيود ، بشكل مؤقت أو دائم ، على معالجتنا لبعض أو كل بياناتك الشخصية ؛
- طلب نقل البيانات الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث حيث نعالج البيانات بناءً على موافقتك أو عقد معك ، وحيث تتم معالجتنا تلقائيًا ؛ و
- إلغاء الاشتراك أو الاعتراض على استخدامنا لبياناتك الشخصية حيث يعتمد استخدامنا على موافقتك أو مصالحنا المشروعة.
نستخدم الضمانات المادية والإدارية والتقنية المعقولة تجاريًا للحفاظ على سلامة وأمن بياناتك الشخصية. يوفر Areb استراتيجيات أمنية مختلفة لضمان أمان بيانات المستخدم والجهاز بشكل فعال. بالنسبة إلى الوصول إلى الجهاز ، يتم استخدام خوارزميات الملكية الخاصة بـ Areb لضمان عزل البيانات ومصادقة الوصول والتقدم بطلب للحصول على إذن. بالنسبة لاتصالات البيانات ، يتم دعم الاتصال باستخدام خوارزميات الأمان وبروتوكولات تشفير الإرسال ونقل تشفير المعلومات على المستوى التجاري استنادًا إلى المفاتيح الديناميكية. فيما يتعلق بمعالجة البيانات ، يتم تطبيق تصفية صارمة للبيانات والتحقق من صحتها ومراجعة البيانات الكاملة. بالنسبة لتخزين البيانات ، سيتم تشفير جميع المعلومات السرية للمستخدمين بأمان للتخزين. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن تفاعلك معنا لم يعد آمنًا (على سبيل المثال ، إذا كنت تشعر أن أمان أي حساب قد يكون لديك معنا قد تعرض للخطر) ، فيمكنك إخطارنا على الفور بالمشكلة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info @ areb.sa.
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأدنى فترة ضرورية للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه ، ما لم يكن هناك شرط قانوني محدد لنا للاحتفاظ بالبيانات لفترة أطول للاحتفاظ بها. نحدد فترة الاحتفاظ المناسبة بناءً على كمية بياناتك الشخصية وطبيعتها وحساسيتها ، وبعد انتهاء فترة الاحتفاظ ، سنقوم بإتلاف بياناتك الشخصية. عندما يتعذر علينا القيام بذلك لأسباب فنية ، فسوف نضمن اتخاذ التدابير المناسبة لمنع أي استخدام آخر لبياناتك الشخصية.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات على ممارسات المعلومات لدينا. إذا قمنا بإجراء أي تغييرات جوهرية ، فسنخطرك عبر البريد الإلكتروني (يتم إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد في حسابك) أو عن طريق إشعار في تطبيقات الهاتف المحمول قبل أن يصبح التغيير ساريًا. نحن نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للحصول على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا.
معلومات أريب وأمبير. تكنولوجيا الاتصالات المحدودة.
العنوان البريدي: المملكة العربية السعودية 6549 الرياض
بريد الكتروني: info@areb.sa